
Lokaler Chatbot (Basis)
ChatbotlokalKundenservice
Überblick
Schlanker Einstieg in lokal betriebene KI: ein FAQ-Chatbot für häufig gestellte Fragen, wenn Antworten feststehen und schnell live gehen sollen. Die Antworten kommen aus einem festgelegten Bestand, nicht aus einer Dokumentensuche. Der Bot läuft in Ihrer Umgebung – Anfragen verlassen Ihr Netz nicht.
Für wen
- Websites und Portale mit wiederkehrenden Standardfragen
- Teams, die zuerst Compliance und Betrieb testen wollen, bevor sie RAG oder CRM anbinden
Nicht geeignet, wenn Antworten aus großen Dokumentenbeständen kommen sollen → dann LLM Knowledge Base oder die Chatbot-Komplettlösung.
Leistungsumfang
- Betrieb auf Ihrer Infrastruktur, Daten bleiben in Ihrem Netz
- Beantwortung häufig gestellter Fragen aus vorgegebenen Antworten
- Technische Umsetzung des KI-Transparenzhinweises nach Art. 50 Abs. 1 KI-VO (sichtbarer Hinweis, dass Nutzer mit einem KI-System sprechen)
- Rollenbezogene Einweisung mit Teilnahmebescheinigung
- Einfache Wartung auch ohne tiefes IT-Know-how
- Kostenlose Demo auf Basis Ihrer öffentlich zugänglichen Website-Inhalte – in der Regel innerhalb weniger Tage
Ablauf
- FAQ- und Tonfall-Abstimmung
- Einrichtung inklusive KI-Transparenzhinweis
- Test, kurze Einweisung, Übergabe
Preise
Ab 500 EUR – je nach Umfang und Anbindung. Genaues Angebot nach kurzem Briefing.
Abgrenzung zur Rechtsberatung
Wir erbringen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes. Der KI-Transparenzhinweis wird von uns technisch umgesetzt; ob er im Einzelfall genügt und wie Ihr System nach der KI-Verordnung einzustufen ist, bewertet Ihre Rechtsberatung bzw. Ihr Datenschutzbeauftragter. Mehr dazu unter Beratung.